株式会社池の平ホテル&リゾーツ 池の平ホテル 受付案内スタッフの募集詳細

正社員

受付案内スタッフ(正社員)/大人気のリゾートホテルでのお仕事!キャリアアップの可能!移住や第二新卒も!

給与 月給20万円 ~ 30万円 シフト 週5日以上 1日8時間以上
勤務地 北佐久郡立科町 最寄駅

ホテルや接客業の経験がある方や、
語学を活かしたい方も活躍できる職場です!
20代~30代のスタッフが主に活躍しています!
チームで仕事をすることがほとんどで、周りのスタッフへ気軽に相談もできます!

・手厚い研修があるので、未経験の方でもスムーズにスタート!
・お客様から直接感謝の言葉をいただける、やりがいの大きいお仕事!
・希望に応じて職種変更やスキルアップにも挑戦できます。
・国内外さまざまなお客様と関われる、刺激にあふれた職場環境です。

「人と関わる仕事がしたい」
「旅行の楽しさを支える存在になりたい」
「ホテルの“顔”として胸を張れる仕事に挑戦したい」
そんな方を歓迎します!

お仕事情報

お仕事内容

ホテルのフロントに関わる業務全般を担当していただきます!
経験・スキルに合わせて段階的に仕事をお任せするので、無理なく成長できる環境です!

・チェックイン・チェックアウト対応
・館内案内やお客様のサポート
・宿泊予約や変更の受付(電話・WEB)
・ドア・ベル業務(お迎え・お見送り)
・電話対応や簡単な会計業務 など
・客室の備品管理
\ ホテルの“顔”として、お客様の旅をサポートするポジションです /
2023年にリニューアルした白樺リゾート池の平ホテルにて、
チェックイン・チェックアウト対応を中心としたフロント業務をお任せします!
ご宿泊いただくお客様の“素敵な旅の思い出づくり”に関われるお仕事です!

丁寧な研修制度があるため、未経験の方でも安心してスタートできます!

《入社後の流れ》
未経験の方でもスムーズに業務を覚えられるよう、
入社後約1ヶ月間の研修プログラムをご用意しています。

◆1~2週目:基礎研修
・マニュアルをもとにフロント業務の基本を習得
・先輩スタッフとロールプレイ形式で練習

◆3~4週目:現場でのOJT
・実際の接客に挑戦
・常に先輩が近くでサポートするので安心

◆5週目~:本格的に業務開始
・少しずつ一人で任せられる業務が増えていきます
・慣れてきたらレストランや予約部門など、他部署への挑戦も可能です

◎将来的にはキャリアチェンジやステップアップの機会もあります!

《1日の勤務イメージ》
◆日勤スタッフ(7:00?16:00)
07:00~ 出社・前日業務の引き継ぎ
09:00~ チェックアウト対応
10:30~ 会計確認
11:30~ 休憩
13:00~ 客室状況の確認
14:30~ チェックイン対応
16:00 業務終了・退勤

◆午後出勤スタッフ(13:00~22:00)
13:00~ 出社、打ち合わせ・引き継ぎ
14:30~ チェックイン対応
18:00~ 休憩
18:30~ お問い合わせ対応・翌日の準備
22:00 退勤

※シフトは希望や適性を考慮し、柔軟に調整します

給与

月給20万円 ~ 30万円

◆昇給あり

※賞与年2回
※家族手当(配偶者:月1万2000円、子ども1名につき:月1万円)
※慶弔見舞金
※資格手当
※時間外手当
※役職手当
※出張手当

収入例
入社3年・チーフ職:年収300万円以上
入社5年・チーフ職:年収400万円以上
入社8年・リーダー職:年収460万円以上
※あくまで一例です


◆支払い方法:月1回


◆交通費:全額支給

試用期間詳細

最初の3ヶ月間は試用期間となります。条件は通常と変わりません。

※試用期間の給与、シフトは通常期間と同条件となります。

勤務地

長野県 北佐久郡立科町 芦田八ケ野1596

▶地図を確認


勤務期間

長期(3ヶ月以上)

勤務形態

シフト制

シフト・勤務時間

週5日以上 、 1日8時間以上
朝~昼 、 昼~夕 、 夕~夜

7:00~22:00の間でシフト制
実働は8時間。
残業は月平均20時間程度となります。

総労働時間は1ヶ月あたり160時間 ~ 173時間程度

【休日・休暇】
・年間休日108日
・月9日休み(シフト制)
・年次有給休暇(半日単位で取得可能)
・産前産後休暇(取得・復職実績あり)
・育児休暇(取得・復職実績あり)
・介護休暇
・慶弔休暇

勤務できる曜日

月 、 火 、 水 、 木 、 金 、 土 、 日

応募資格

基本的なPCスキルをお持ちの方!
(メール対応やワード、エクセル操作など)

  • 未経験者歓迎
  • 経験者優遇
  • 高校卒業以上
特徴・メリット
  • 語学活用
  • PC活用
社会保険
  • 健康保険
  • 厚生年金
  • 雇用保険
  • 労災保険
待遇・福利厚生
  • 寮・社宅あり
  • 社保完備
  • 社員登用あり
  • 制服貸与
  • まかない(食事)あり
  • 社員割引あり
  • 交通費支給
  • バイク・車通勤OK
  • 昇給あり
待遇福利厚生(備考)

・昇給年1回
・賞与年2回
・交通費全額支給
・退職金制度
・全館禁煙
・マイカー通勤OK(駐車場完備)
・制服貸与
・健康診断
・懇親会、忘年会
・定年後の再雇用制度あり
・独身寮あり(8,000円/月)
・社員食堂完備(1食350円)
・自社託児所(利用条件あり)
・家族手当(配偶者:月1万2000円、子ども1名につき:月1万円)
・慶弔見舞金
・資格手当
・資格取得サポート
(サービス接遇検定、日本の宿 おもてなし検定)
・時間外手当
・役職手当
・出張手当
・自社施設の割引制度
・宿泊施設利用OK(年2回無料)
・ウインタースポーツ用具の貸し出し

応募情報

応募方法

応募先電話番号、または「応募する」ボタンより応募してください。

応募後のプロセス

エントリー後弊社からご連絡差し上げます。

応募先電話番号

0266-68-2211

応募後の流れ

書類選考
 ▼
面接2回(1次はWEBでも可)
 ▼
内定
*応募から内定まで最短4週間。
*面接日・入社日の相談可能です。
*UIターンの方もぜひご応募ください!